Política de devoluciones

En SadhuStone,

¡Su satisfacción es nuestra mayor prioridad!

  • Política de devolución de 30 días
  • Garantía de satisfacción de 30 días
  • Sin gastos de devolución
  • Garantía de por vida disponible para compra

Nos esforzamos por garantizar que disfrutes de cada experiencia con nosotros, ya sea que realices una compra o devuelvas un artículo. Nuestro compromiso es brindar productos excepcionales y un servicio al cliente excepcional. Estos son los detalles clave:

  1. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

¡Por supuesto! Puedes devolver o cambiar un artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Ya sea por una talla incorrecta, un producto dañado o simplemente por un cambio de opinión, estamos aquí para ayudarte con un reembolso o un reemplazo.

  • ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi producto?

Si no está completamente satisfecho con su compra, no se preocupe: le ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Puede solicitar una devolución si el producto no cumple con sus expectativas.

  • ¿Cómo devuelvo un artículo?

Para iniciar una devolución, contáctenos a hello@sadhustone.com . Le responderemos con la dirección de devolución dentro de las 24 a 48 horas. El artículo debe estar sin usar y, idealmente, en su embalaje original. Una vez recibido el artículo devuelto, procesaremos un reembolso o un cambio. Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 1 a 2 días, aunque los reembolsos con tarjeta de crédito pueden demorar hasta 5 días hábiles en aparecer en su cuenta. Ofrecemos reembolsos a través de tarjeta de crédito y PayPal.

  • ¿Debo pagar el envío de devolución?

No, no es necesario pagar el envío de devolución.

  • ¿Puedo cancelar mi pedido?

Si ha realizado un pedido por error o ha cambiado de opinión, notifíquenos lo antes posible. Si su pedido aún no se ha enviado, lo cancelaremos de inmediato y le reembolsaremos el importe íntegro.

  • ¿Tienes más preguntas?

No dude en comunicarse con nosotros a hello@sadhustone.com y estaremos encantados de ayudarle.